• Kann ich meine Bestellung direkt im Showroom bezahlen?

  Ja, das ist teilweise möglich. Kleidung und Zubehör kannst du im Showroom bequem per Kartenzahlung bezahlen. Auch Stock-Bikes, die direkt im Showroom verfügbar sind, können vor Ort per Karte bezahlt werden. Bargeld können wir aus technischen Gründen leider nicht annehmen. Bikes, die im Rahmen eines Beratungstermins individuell bestellt werden, sind im Showroom nicht per Karte zahlbar. Die Bezahlung erfolgt in diesem Fall per Vorkasse oder PayPal, sobald du die Auftragsbestätigung von uns erhalWenig Leser

• FAQ rund um den Leasingpartner Bikeleasing

  Was muss ich bei der Bestellung beachten? Bikeleasing ist nur für Kunden mit deutschem oder österreichischem Wohnsitz möglich. Prüfe, ob das von dir gewünschte Zubehör leasingfähig ist. Eine Übersicht zu leasingfähigem Zubehör findest du hier. Hinterlege im Bestellformular deine Nutzer ID und den Firmencode – diese benötigen wir zur Erstellung des Angebots. Wie läuft der Bestellvorgang ab? Konfiguriere dWenig Leser

• FAQ rund um den Leasingpartner Lease a Bike

  Was muss ich bei der Bestellung beachten? Lease a Bike ist nur für Kunden mit deutschem Wohnsitz möglich. Prüfe, ob das von dir gewünschte Zubehör leasingfähig ist. Eine Übersicht zu leasingfähigem Zubehör findest du hier. Bitte fülle außerdem das Formular gewissenhaft aus, damit wir alle Angaben von dir haben, die wir zur Erstellung des Angebots benötigen, insbesondere den AngeWenig Leser

• Wie kann ich ein PROPAIN Bike über JobRad, Businessbike, Deutsche Dienstrad, Lease a Bike, BikeLeasing, Mein Dienstrad oder Eurorad finanzieren?

  Konfiguriere dein Traumbike einfach in unserem Konfigurator. Wähle beim Bezahlvorgang "Leasing mit JobRad", "Leasing mit Businessbike", "Leasing mit Deutsche Dienstrad", "Leasing mit Lease a Bike", "Leasing mit [BikeLeasing](https://wwwWenig Leser

• Mit welchem Fahrrad-Leasing-Anbieter arbeitet PROPAIN zusammen?

  Für Bestellungen innerhalb Deutschlands, bieten wir Leasing über JobRad, Businessbike, Deutsche Dienstrad, Lease a Bike, BikeLeasing, [Company Bike](https://company-bike.com/?gad_source=Wenig Leser

• FAQ rund um den Leasingpartner JobRad

  Link Wie läuft der Bestellvorgang ab? Konfiguriere dir dein Traumbike in unserem Webshop und wähle als Zahlungsmethode JobRad aus. Nach Bestelleingang wird die Bestellung von unseren Mitarbeitern geprüft, anschließend erhältst du von uns eine E-Mail mit deinem Angebot. Mit diesem kannst du nun das Angebot im JobRad-Portal erstellen. Gibt es bei Propain einen Angebotscode? Einen Angebotscode gibt es bei uns nicht. Hintergrund ist, dass über den Angebotscode Informationen zum FahrrWenig Leser

• Wie kann ich mein Bike bezahlen?

  Bei deiner Bestellung hast du verschiedene Möglichkeiten dein Bike zu bezahlen. Bitte beachte, dass unsere Zahlungsmöglichkeiten abhängig von deinem Land variieren können.Wenig Leser

• FAQ rund um den Leasingpartner JobRad Österreich

  Was muss ich bei der Bestellung beachten? Zunächst musst du dich im JobRad Portal registrieren. Die Firmen ID für das JobRad Portal erhältst du von deinem Arbeitgeber. Vergiss bei der Bestellung nicht zu überprüfen, ob das von dir gewünschte Zubehör leasingfähig ist. Eine Übersicht zu leasingfähigem Zubehör findest du hier. Nach der Lieferung des Rades vergiss bitte nicht, die Übernahme im PoWenig Leser

• Kann ich außerhalb von Deutschland eine Finanzierung abschließen?

  Leider ist eine Finanzierung ohne deutschen Wohnsitz aktuell noch nicht möglich.Wenig Leser

• Wie kann ich meine Rechnung herunterladen und meine Rechnungsadresse aktualisieren?

  Wie kann ich meine Rechnung herunterladen oder meine Rechnungsadresse ändern? Wann erhalte ich meine Rechnung? Du erhältst deine Rechnung automatisch per E-Mail, sobald dein Bike versendet wurde und du die Versandbestätigung erhalten hast. Solltest du die E-Mail nicht erhalten oder versehentlich gelöscht haben, wende dich bitte an unseren Customer Success. Wir senden dir gerne eine Kopie deiner Rechnung zu. Kann ich meine Rechnungsadresse ändern? Ja, eine Änderung der RechnungsadressWenig Leser

• Wie kann ich bei meiner Bestellung einen Gutschein einlösen?

  Deinen Gutscheincode kannst du ganz einfach bei deiner Bestellung im Warenkorb einlösen. Solltest du bei deiner Bestellung vergessen haben, den Gutscheincode einzulösen, können wir diesen nachträglich leider nicht mehr auf die bestehende Bestellung anwenden. Um deinen Gutschein nachträglich einzulösen, muss der bestehende Auftrag storniert und eine neue Bestellung mit Gutscheincode erstellt werden. Bitte beachte, dass dein Gutscheincode leider nicht auf bereits rabattierte Artikel angewendet wWenig Leser

• Was muss ich bei Bestellung aus der Schweiz beachten?

  Wenn dein Wohnsitz außerhalb der EU liegt, hat das Einfluss darauf, wo und wie viel Mehrwertsteuer du zahlst – und ob zusätzlich Zoll anfällt. Welche Regelung für dich gilt, hängt davon ab, wie du dein Bike bestellst und in Empfang nimmst. Dafür gibt es drei Möglichkeiten. Option 1: Versand direkt in dein Land Bei der Bestellung zahlst du keine deutsche Mehrwertsteuer. Bei der Einfuhr in dein Land wird die dort gültige Mehrwertsteuer fällig (Beispiel Schweiz: aktuell 8,1 %), zuzügliWenig Leser

• FAQ Rund um den Leasingpartner Mein Dienstrad

  Was muss ich bei der Bestellung beachten? Mein Dienstrad ist nur für Kunden mit deutschem Wohnsitz möglich. Prüfe, ob das von dir gewünschte Zubehör leasingfähig ist. Eine Übersicht zu leasingfähigem Zubehör findest du hier. Bitte fülle außerdem das Formular gewissenhaft aus, damit wir alle Angaben von dir haben, die wir zur Erstellung des Angebots benötigen, insbesondere den Angebotscode. Wie läuft der Bestellvorgang ab? Konfiguriere dir dein Traumbike in unserem Webshop und wählWenig Leser

• Finanzierung mit der TARGOBANK

  Du möchtest dein PROPAIN Bike finanzieren? Gemeinsam mit unserem Finanzierungspartner, der TARGOBANK AG, bieten wir dir eine unkomplizierte Möglichkeit, dein Wunschbike bequem in monatlichen Raten zu bezahlen – bereits ab einem Bestellwert von 1.000 €. Deine Vorteile Finanzierung ohne Anzahlung Flexible Laufzeiten zwischen 6 und 60 Monaten Individuelle Monatsraten passend zu deinem Budget Schneller und einfacher Online-Antrag Sichere Legitimation per Video-Ident oder PostIdeWenig Leser

• Muss ich die Rechnung sofort bezahlen oder bei Lieferung?

  Um deine Bestellung zu bearbeiten, benötigen wir den vollen Betrag direkt nach der Bestellung. Innerhalb von 14 Tagen nach Zahlungseingang bekommst du das unverbindliche Produktionsdatum für dein Bike von uns mitgeteilt.Wenig Leser

• FAQ rund um den Leasingpartner Company Bike

  Was muss ich bei der Bestellung beachten? Company Bike ist nur für Kunden mit deutschem Wohnsitz möglich. Prüfe, ob das von dir gewünschte Zubehör leasingfähig ist. Eine Übersicht zu leasingfähigem Zubehör findest du hier. Wie läuft der Bestellvorgang ab? Konfiguriere dir dein Traumbike in unserem Webshop und wähle als Zahlungsmethode Company Bike aus. Nach Bestelleingang wird die Bestellung von unseren Mitarbeitern geprüft,Wenig Leser

• Kann ich einen bestimmten Betrag bei Bestellung anzahlen und den Rest bei Lieferung?

  Leider nein, wir benötigen den kompletten Rechnungsbetrag vorab, um die Bestellung bearbeiten zu können. Du hast jedoch die Möglichkeit aus verschiedenen Zahlungsarten zu wählen.Wenig Leser

• Leasing, Service & Werkstatt (JobRad, BusinessBike & Co.)

  Allgemein Wie funktionieren Service und Wartung bei Leasing-Bikes? Service, Wartung und Versicherung werden nicht über Propain gesteuert, sondern über den jeweiligen Leasinganbieter. Das bedeutet: Leistungen hängen vom individuellen Vertrag ab Abwicklung erfolgt über den Leasingpartner häufig gibt es ein definiertes Netzwerk an Partnerwerkstätten Gibt es eine feste Werkstattbindung durch Propain? Nein. Propain schreibt keine Werkstatt vor. Relevant sind ausschließlich diWenig Leser

• FAQ rund um den Leasingpartner BusinessBike

  Hier gelangst du zum Helpdesk von BusinessBike Was muss ich bei der Bestellung beachten? Businessbike ist nur für Kunden mit deutschem Wohnsitz möglich. Prüfe, ob das von dir gewünschte Zubehör leasingfähig ist. Eine Übersicht zu leasingfähigem Zubehör findest du [hier](https://helpdesk.businessbike.de/knowledge/was-ist-leasingf%C3%A4higes-zubeh%C3%B6r?utm_term=&utm_campaign=&utm_source=adwords&utm_mWenig Leser