• Die Bekleidung passt nicht, ist beschädigt oder fehlerhaft - Wie stelle ich eine Reklamation bei PROPAIN?

  Nutze bitte für sämtliche Reklamationsanfragen unser Serviceformular. Hier kannst du ausführlich beschreiben, was dein Anliegen ist und wir setzen uns schnellstmöglich mit dir in Verbindung.Wenig Leser

• Wie kann ich meine Bestellung nach Versand verfolgen?

  Nach erfolgreicher Kommissionierung und Verpackung steht deine Bestellung zum Versand bzw. zur Abholung bereit. Bei Versand werden dir die Sendungsdaten automatisch per E-Mail übermittelt. Über den darin enthaltenen Link zur Sendungsverfolgung kannst du jederzeit dein Paket tracken.Wenig Leser

• Wie kann ich feststellen, welche Größe für mich die Richtige ist?

  Auf den Produktseiten der einzelnen Bekleidungsteile findest du unter „Größe & Fit“ eine Tabelle, welche dir bei der Wahl hilft.Wenig Leser

• Wie sende ich meinen Artikel bei Gewährleistung, Garantie oder Umtausch zurück?

  Kontaktiere uns bitte über unser Serviceformular. Wir setzen uns daraufhin mit dir in Verbindung und stimmen die weiteren Schritte mit dir ab.Wenig Leser

• Kann ich Bekleidung auch im Headquarter vor Ort kaufen oder umtauschen?

  Du kannst unsere Kollektion auch in unserem Headquarter erwerben. Ebenso kannst du die Bekleidung bei Bedarf auch vor Ort umtauschen.Wenig Leser

• Müssen die Kosten für eine Rücksendung von mir getragen werden?

  Bei einem Bestellwert von über 100 EUR oder einem Garantiefall werden die Rücksendekosten von PROPAIN getragen. Bitte kontaktiere uns über unser Serviceformular.Wenig Leser